報名即同意下列條款，請務必仔細閱讀

［條款與細則］

(1) 戶外活動屬特殊行程，需抽籤申請入山入園，且中籤後無法更換人員，需事先辦理入園證抽籤及入山證手續，中籤後有些活動不可更換人員，不同於一般旅遊活動可以任何人參加，及可任意更換人員。為保障活動隊如期出發及整團隊員權益，參加隊員需同意以本專案約定條款為遵守依據。因此並不適用旅遊業定型化契約，敬請體諒。

(2) 請詳閱所參加活動相關行程內容、規定，完全瞭解同意後，再行決定報名。不論網路報名或電話報名，在報名或是繳交活動訂金或團費及參加人員名單的同時，即視同已經完全瞭解同意及完全瞭解所參加活動行程細節內容。

(3) 瞭解戶外活動具有潛在之危險性，若發生意外會導致受傷或死亡。確定身體健康狀況良好，可適合從事攀登高山及野外健行活動，有心臟病、懼高症、高血壓、懷孕...等，不適合從事旅遊戶外活動等症狀者，或年齡過小及身體狀況無法獨自完成行程者，請勿報名參加。（身體狀況有疑慮者，請事先問過醫生同意後，再行報名。）

(4) 瞭解並同意遵守活動相關規定，活動中，願意聽從領隊及嚮導人員之指導，隨時注意自身安全，並不危及他人安全。活動中請遵從教練指揮，勿擅自離隊。因個人體能、安全及團隊回返時間之考量，一切以教練指揮為原則。若中途擅自離隊，不聽勸阻，則所產生之費用和法律責任，由該離隊者自行承擔。若因個人疏失導致意外傷亡（踩空、失足...等），願自行負責。（含因個人身體不適，而未主動告知嚮導、領隊人員）不可歸責於MT10x10登山社(山來水去企業社)。

(5) 同意戶外活動，「安全」為最高考量，所有活動行程只是預定，會因天候自然等人力不可抗拒之災害(颳風、冰雪、豪雨、坍方、隊員身體狀況...等)而改變，可能因此無法攻頂或需更改預定行程，並同意遵從領隊及嚮導在各種狀況下的決定事項，參加隊員不得議異。

(6) 報名戶外活動，請自行衡量體力選擇參加，並請依活動性質及季節氣候需要，事先準備好各人活動中所需之裝備（禦寒衣物、頭燈、雨具...等）及器具（碗、筷、乾糧...等）。

(7) MT10x10(山來水去企業社)活動團費皆包含200萬登山險或旅平險（不收團費之自費自理行程除外。）報名視同同意統一受益人為法定受益人，

(8) 請自行攜帶個人藥品，以避免藥物過敏、副作用等問題。

(9) 活動中，因個人因素（身體情況....等），無法繼續完成行程而撤退者，因之所產生的撤退費用需自理（人員支援、交通接駁....等），未完成行程，活動費用視同棄權無法退還。

(10) 活動期間，如遇人力不可抗拒之災害(颳風、冰雪、豪雨、坍方....等)而無法完成行程時，領隊可變更行程或食宿，如因之有節省支出費用，則於回程後平均歸還隊員。若因之活動需增加或更改食宿或改乘其他交通工具...等，所超支之費用，由參加者平均支付。

(11) 活動出發當日（包括之前），如遇各入山管理單位（警察局、國家公園…等）通知勸告不宜入山，或因人力不可抗拒之天然災害(颳風、冰雪、豪雨、坍方…等)而取消活動，扣除已支出支部分金額剩餘全額退費。

(12) 出發後如遇各入山管理單位（警察局、國家公園…等）通知勸告不宜入山，或因人力不可抗拒之天然災害(颳風、冰雪、豪雨、坍方…等)而取消活動則行程取消並退費，如已經出團，需扣除相關衍生的車資，或其他費用，其餘部分退還，再退回活動餘款。

(13) 活動需辦理入山証者，請於報名表中確實填寫真實資料，以便辦理。活動當日並需攜帶「身分證正本」備查，若無攜帶無法入山需自負責任。

(14) 活動中個人財物都請自行保管，活動中協助留置個人物品是為方便行程進行，MT10x10（山來水去企業社）不負任何保管之責。

(15) MT10x10登山社（山來水去企業社）各活動隊均會拍攝活動中照片、影片，可能會刊登社群媒體或網站上。參加隊員必須同意活動中的肖像，MT10x10 （山來水去企業社）擁有免費使用權。事後自願提供自拍活動照片給MT10x10刊登或欣賞者，也將視為同意MT10x10 （山來水去企業社）擁有免費使用權。

(16) 活動人數未達最低開團人數，MT10x10 （山來水去企業社）得延期或退費，中籤後，若活動人數不足，可以補足最低開團人數全額費用，活動如期出發。

(17) 所有戶外活動皆有其風險與不確定性，MT10x10（山來水去企業社）有權利更改活動行程與內容，以降低風險並順利完成行程。

(18) 活動人員中籤後，人數未達預定基本開車人數而無法成團，不得要求索取「入園証」自行前往，入園証因是使用MT10x10 （山來水去企業社）相關名稱及IP申請， MT10x10需承擔活動中任何事項，因此不是MT10x10 （山來水去企業社）所承辦的活動，是無法使用MT10x10 （山來水去企業社）所申請之入園証，敬請見諒。

(19) 戶外氣候無常，需有心理準備，如遇天候風雨過大或持續，帳蓬會有吹走或進水、背包可能會淋濕...等，可能狀況發生，會將衣物、睡袋弄溼。請事先以塑膠袋，分袋打包好易溼衣物、食物、重要證件…等。

(20) 報名活動如有不搭車、不住宿、不慶功、或自行開車登山口報到、住宿方式改變等等特殊需求，請於報名時就說明詢問指定，報名完成及抽籤後，請恕無法更動。

(21) 行程開始前4-14天我們會在line群組發布行前手冊、裝備租借統計表、行前會時間地點、路線詳細介紹文章。

(22) 行程中，若有夥伴發生足以危害生命安全之狀況，則全隊共同進退，不得異議，且因登山隊伍在法律上屬【危險共同體】，故全隊應共同進退！

(23)活動皆有投保保險，若投保人為孩童，政府規定未滿15歲以下孩童有投保壽險或意外險、旅平險等，全業界通算金額須按照保險法第107條，所有保單加總的慰問金總額不超過61.5萬元。

(24) MT10x10登山社（山來水去企業社）行程皆依不同行程投保登山險、旅平險…等等，受益人為法定受益人，若有保障不符合期待之處請行前自行多加保障。

(25)活動因為人數問題，無法保證男女分開就寢，如果十分介意者請行前告知，可協助多訂帳篷或房間，增加之住宿費用請自行負擔。

(26)經國家公園許可入園，若因人因素臨時取消而未依規定入園，沒有給本公司充足時間辦理取消入園而遭管理處黑名單或相關懲處之情事，請自行負責且不可咎責於本公司。

(27)旅遊及接駁業務合作夥伴
1. 星斗雲國際旅行社有限公司（交觀甲字 : 7697，品保中字 : 0399，統一編號：24826045），旅遊及接駁相關業務協助辦理
2. 精輪小客車租賃行公司(統編 08116721，負責人 張鈞汎，登記地址 台東縣台東市中山里鐵花路209號1樓，公司電話 08-9330995)，旅遊及接駁相關業務協助辦理
3. 浩新小客車租賃有限公司，統編54246614，代表人姚皓文，登記地址桃園市龜山區同心二路5號5樓之1，旅遊及接駁相關業務協助辦理

由於保險業務有個資需求得於與合作夥伴提供客戶個資。

(28)部分行程受限於地區，只有當地居民或原住民有營業用車適合接駁服務，用車可能為普通白牌接駁車或部落菜車，若報名行程者視同自願搭乘此車種並且不可歸咎於MT10x10登山社(山來水去企業社)，例如以下之行程：郡大山之林道、加羅湖之四季林道、閂山鈴鳴之730林道...等等。

(29)行程期間皆有保險保障，若有受傷就醫務必當日立即掛急診，以利保險公司審核通過。

(30)填寫報名表務必重複確認個人資料之正確，若因誤填導致無法入山入園或是保險等等各種權益受損，本公司不負之責。

(31)出發前務必詳細閱讀「條款與細則」、「退費須知」(以下為連結，行前務必詳細閱讀，報名視同同意)

退費機制：
(1)取消行程之時間依消費者確定並通知我們的時間為計算基準。

(2)戶外活動屬特殊行程，因此並不適用旅遊業定型化契約，敬請體諒。

(3)報名後因故不能參加行程時，因我方立即需要處理出團前後之繁雜行政事宜，故無法全額退費，必須知悉。

(4)行政費用：行政人員處理出團前後相關繁雜事宜之行政費用為$300/人(含溝通接洽、收繳資料、山屋營地申請、代訂交通、派遣領隊、派遣揹工等)

(5)應支出費用：依該管理單位規定不可退費之項目（領隊薪資、山屋、營地、保險費、代訂住宿費、代訂交通、代訂協作及食材費用等，若已報名且付款成功之散客，因領隊及交通費用不因人數減少而減少，取消者仍須負擔領隊及交通之費用）。

(6)凡遇不可抗拒之天然災害因素，如：豪雨特報、颱風、地震、水災、森林火災、雪崩、坍方…等，經公告停止入山入園，或本公司因考量隊員安全，判斷不適合進入該區域時，本公司擁有調整活動，如：取消、延期與縮短行程之最後權力。

(7)活動隊員因下列事由在活動開始後，經領隊取消繼續參與之權利時，將不會退費。
A. 未依據行前手冊指示準備個人必要裝備，且領隊判斷該員繼續活動行程將對隊伍以及其個人安全有所顧慮者。
B. 填寫健康狀況聲明不實，且在活動開始後經領隊察覺，並判斷不適宜繼續行程者。
C. 活動過程中因安全事由，未依據領隊規勸或指導仍我行我素進行不恰當行為者，如：行進間超越嚮導…等。

退款標準:

A. 活動開始日前第41日以前，將扣除應支出費用及行政費用後退還活動費用之95%(小數點無條件捨去)。

B. 活動開始日前第31日至第40日以內，將扣除應支出費用及行政費用後退還活動費用之90%(小數點無條件捨去)。

C. 活動開始日前第21日至第30日以內，將扣除應支出費用及行政費用後退還活動費用之80%後(小數點無條件捨去)。

D. 活動開始日前第11日至第20日以內，將扣除應支出費用及行政費用後退還活動費用70%(小數點無條件捨去)。

E. 活動開始日前第5日至第10日以內，將扣除應支出費用及行政費用後退還活動費用50%(小數點無條件捨去)。

F. 活動開始日前出發前4日(含)內，恕無法退還任何費用

G. 領隊費、接駁費、民宿費、用餐費...等等費用會因成團人數不同或是時間不同而有所調整，以下退費範例金額為滿團和時價，僅供參考不代表最終退費金額。

H. 隊員於活動開始日或開始後中途停止或未通知不參加者，將不予退費。

I. 若行程有交通日Day0，視為行程第一日計算之，例如西巒大山一天一夜行程，4/10登山4/09住民宿，4/09視為活動第一日

 

範例A：Jenny於8/15因個人因素取消了9/1團費6380玉山主峰兩天兩夜行程，本次7人成行，活動開始日前第11日至第20日以內，則將扣除應支出費用及行政費用後退還活動費用之80%，退回剩餘費用計算方式6380-行政費300-車資1357-包餐可退訂0-山屋可退訂0-保險可退保0-領隊費1000=2214*80%=2978(退費金額)
注意：登山成本十分高，可接受再行報名!

範例B：David於9/23因個人因素取消了10/1團費4780之加羅湖兩天一夜行程，本次5人成行，活動開始日前第5日至第10日以內，則將扣除應支出費用及行政費用後退還還活動費用之50%，退回剩餘費用計算方式4850-行政費300-車資1700-包餐不可退訂1000-保險可退保0-領隊費1400=450*50%=225(退費金額)
注意：登山成本十分高，可接受再行報名!

公司固定在每月下旬會辦理整批次退款。整體作業時間約需20～30個工作天，倘有不便之處，尚祈見諒。

［包團機制］
包團定義：活動滿7人或7人之倍數成團，無要求本公司湊團之完整群體
(1) 包團情況下可集體延期，但延期之人數須一致，若人數有變動則須補足整團費用。
(2) 包團情況下抽籤前因團體中個人取消，以至於不符合原先出團之人數之情事，因有成本費用差別，則須補足整團費用。
(3) 戶外活動屬特殊行程，需抽籤申請入山入園等等，延期可能會相隔很久，不可因延期等待過久之情事而後放棄活動轉而要求全額退費，會以視同取消機制以每一次取消之最嚴格日期採取退費，請參考上方取消退費機制，例如2/20高島縱走一日行程包團於活動14日前要求延期至3/13，又於活動前5日延期至4/24，但活動前又要求退費，則以活動前5日則嚴格日期退費之。
(4) 因個人因素延期之團體，活動開始日前出發前4日(含)內，恕無法延期亦無法退還任何費用，若行程有交通日Day0，視為行程第一日計算之。
(5) 包團取消依一般退費機制辦理，請參考上方取消退費機制。
(6) 延期之日期若登山成本有變動，出團前須補足費用。

冬季注意事項：
1. 極寒氣候時如遇冰、雪...等，可能因此無法攻頂或需更改預定行程，並同意遵從領隊及嚮導在各種狀況下的決定事項，參加隊員不得議異。
2. 極寒氣候時為安全起見，請務必行前自備雪地裝備（例如冰爪、岩盔、冰斧...等），準備冰爪不一定會用上，但若上山幸運遇到下雪，管理員有可能會不讓沒冰爪的山友上山，當天下雪與否無法完全預測，若未使用到雪地裝備，不可歸責於MT10x10登山社（山來水去企業社）。
3. 極寒氣候時請務必依季節氣候需要，充分準備個人所需之裝備（尤其是禦寒衣物）。
4. 若行程為常規性抽籤，如個人不希望於極寒氣候時出發，請自行於中籤之前提前取消抽籤（各行程之抽籤日期皆不同，請自行注意），中籤後無法更換人員，若取消則依退費機制辦理。
5. 租借雪地裝備，務必事前向店家學會使用方式，避免上山才發現不會綁冰爪，在山下就要試套冰爪然後試走看看。
6. 務必攜帶墨鏡(運動型全罩式為佳)，避免雪盲!
7. 務必攜帶保溫瓶，避免行徑間水結冰，內裝熱飲天冷時飲用。
8. 襪子、手套、運動頭巾、毛帽，這類末梢循環保暖的衣物，一定要多帶！，被雪弄濕還可以替換，嚴寒時穿著濕掉的手套或襪子可能會造成凍傷。
9. 使用冰爪(尤其是舊式冰爪)務必在山下就要調整好長度，避免上山才調整沒有工具或是生鏽螺絲轉不開。
10. 毛帽不要帶上面有球球裝飾的，避免岩盔卡到無法戴上。
11. 冬季山區道路易結冰，自駕之隊員務必自備雪鍊並避免夜間行駛。
12. 使用雪地裝備都有其危險性，尤其是冰爪，使用裝備務必小心謹慎並保持安全距離切勿誤傷周遭人員，若因個人之不慎或不當使用裝備之情事，造成任何人事之損害，不可歸咎於嚮導領隊或MT10x10登山社(山來水去企業社)。
13. 冬季山區濕滑，請多加注意小心並審慎評估自身體能，若因個人行為(如不注意踩空、失足或墜谷等等)，造成任何人事之損害，不可歸咎於嚮導領隊或MT10x10登山社(山來水去企業社)。